火情发生后，38台消防车、188名消防官兵赶赴现场全力扑救。相关部门迅速展开人员疏散、秩序维护和周边道路疏导、分流等工作。事故现场从和平广场至化物所路段已实行双向交通管制，部分路段封闭超过5个小时。
有目击者称，起火点在3楼西南角的墙体保温材料，火着的很快，浓烟在十余分钟内弥漫整座大楼。事故发生后，楼体南侧外墙装饰板出现大面积灼烧痕迹，其中4到6层，以及楼体顶层烧毁最为严重。
此次火灾火势之快速、猛烈让不少业主难以置信——火势从被发现到扩散到整个大楼仅用十余分钟，半小时内大楼一侧外墙就基本被烧毁。对此，大连消防部门表示，高层建筑的结构比较特殊。楼内楼梯间、电梯井等上下贯通的竖井在火灾条件下犹如一座座高耸的烟囱，加剧了火势蔓延的速度。此外，建筑物高处的风力作用也使燃烧所需的氧气供应充分，火场热对流加快。
东远温馨提示：一些不耐火的保温材料非常易燃，而且一旦着火便会产生浓烟，对消防扑救带来阻扰。不禁会对您的安全造成威胁，更会为您造成一些不适当的经济损失。所以，请您在选购保温材料时应多加留意，谨慎选择！