2012年12月21日清晨，人们一觉醒来，发现山东一晚上下了一场大雪，这是山东入冬以来的第二场大雪，大雪润齐鲁，降雪缓解了山东冬季的旱情，为明年春小麦的返青创造了有利条件，预示着明年小麦的丰收年。但大雪也造成了高速公路关闭，长途汽车停运，给人们的出行造成困难。这场大雪可愁坏了“山东方达康第三届技术交流会”筹备组的成员们，客户能不能来，来多少，怎么安排会议的日程？通过电话联系、沟通，报名参会的客户表示，肯定克服交通困难，一定要参加学术交流大会，客户积极学习的热情，打消了筹备组的顾虑。
---题记
2012年12月21日晚上6点，“山东方达康新年迎宾晚会”在济南鸿腾三会展店二楼宴会厅准时举行。
主持人宣布晚会开始，首先由方达康总经理冯文利先生为晚会祝词，冯总代表方达康集团向各位来宾表示热烈的欢迎，向多年来支持方达康工作的朋友们表示衷心的感谢。随后，冯总简单的介绍了近年来方达康的发展，特别是方达康在质量保证体系建设、先进技术引进、应用实验室的创建、功能性产品的研发、大学生实习基地的创办、企业MBA培训班的建立做了介绍。冯总宣布方达康目前纤维素的生产能力已经达到每天50吨的水平，赢得会场一片掌声。最后总经理希望各位来宾吃好、喝好、玩好，度过一个美好的、令人难忘的方达康之夜。
泉城的文艺工作者演出了精彩的文艺节目，演员的高超才艺赢得观众的阵阵掌声，演出过程中穿插着抽奖活动，青岛张总抽取了五名“三等奖”，济南张总抽取了三个“二等奖”，总经理最后抽取一位“一等奖”。每个得奖嘉宾发言，祝福方达康在新的一年里更上一层楼，取得更大成绩，做成山东的品牌企业。整个晚会气氛轻松、热烈，新朋老友互换名片，频频举杯，欢声笑语始终贯穿整个晚会，方达康的业务人员充当了晚会的服务人员，得到与会嘉宾的称赞，整个晚会举办的精彩、漂亮，令人难忘。
2012年22日一天，在饭店会议室，方达康邀请了全国著名的专家、教授，为来宾进行了全面、系统的培训，内容包括：砂浆配方原理、机喷设备选用、普通砂浆的生产与管理、国家建材标准解读、施工事故的预防与处理、纤维素性质与配方调整技术，整个会场秩序井然，非常安静，大家认真的听讲、记录。
会后大家纷纷拷取课件，并索要专家的电话，请教在实际生产过程中遇到的问题。很多客户反映，方达康举办的技术交流会非常好，方达康是一个责任感非常强的企业，让大家在较短的时间内学到了很多专业知识，希望方达康领导经常举办这种学术交流会，提高大家的专业水平，也希望和方达康加强合作，和方达康同步发展，为砂浆事业的发展做出贡献。
方达康会务组的成员多日来的筹备工作虽然很繁琐、很累、很辛苦，但看到客户高兴而来、满意而去，大家的脸上露出了欣慰的笑容。因为大家知道，客户的满意就是对我们工作的肯定。方达康人的理念是：“没有最好，只有更好”。 来源 外墙保温月刊