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好消息本站推出一点通电话客服系统功能

   日期:2009-06-07     作者:SystemMaster    浏览:535    评论:0    

中国外墙保温材料网于06年组建以来,访问量逐步攀升,为了方便保温行业供应商、经销商、客户之间及时进行交易、沟通,现开通了网络电话服务。我们与上海田信网络科技有限公司合作,推出了强大的“一点通”功能。

 下面对网络电话服务作详细介绍:

1、普遍适应的代码嵌入

企业和访问者使用一点通,不需下载任何插件。企业开通后网络电话会在我们网站的”企业店铺、供应商品、招商合作代理信息”等有关信息处显示出来,方便访问者与企业直接联系。企业如果有公司网站,也可以将此代码添加到公司网站上。

2、免费通话

通过一点通发起的通话,对企业和访问者来说,双方都是被叫。通话的费用和平时接听电话一样,没有任何额外的费用。
对企业来说,节省了大量的话费。对广大用户来说,不需承担话费,更愿意与会员企业沟通。帮助企业抓住访问者的瞬间购买冲动,进而完成销售。

3、电话控制电脑,令人惊讶的互动

在通话的同时,企业可用电话按键控制,让访问者的电脑上显示出图片、文字、视频等需要让客户看到的产品信息。把重点推荐的产品直接展示出来,不需客户四处寻找,营造出类似直客营销的现场感受,帮助保温行业的企业提高交易成功率,推销出更多产品。

4、来电精确定位

自动识别来电位置,并优先接通指定的号码。如企业指定郑州的电话由037163769598接听,那么凡是该地的来电,都会优先呼叫到037163769598这个电话上。极大地方便企业的管理和协调。

5、来电标记

在通话时可为来电设一个标记符号,用于记录访问者的类型,方便销售管理。如重要经销商、确定购买的客户、有购买意向的客户等等。在日志里可查看到标记。

6、呼叫加密

企业可选择使用加密功能。设置为加密后,只有授权用户才能发起呼叫。密码由企业在管理后台提取,并可指定每个密码的通话时长或次数。

7、自由设置接听电话

可绑定中国大陆的任意一部电话(特殊号码除外),无论企业的销售人员走到哪里,访问者都能通过网络电话便捷地联系到您,不必担心更换电话号码后访问者找不到。企业的接听电话可以设置多个,每个电话可以设置不同的接听时间和优先接听区号,并能随时修改。固定电话、手机和小灵通均可,暂不支持分机。

8、电信5级的通话质量

采用的是PSTN网络(公用电话交换网络),达到电信5级的通话质量。跟固话间的通话线路和效果是完全一样的。

9、黑名单功能

在电话的过程中按“10”键,自动阻止该主叫的电话号码。企业可设置黑名单。列入黑名单的电话号码,不能发起对该企业的呼叫。

10、防骚扰机制

采用多种手段防止骚扰,并屏蔽了110、119等特殊号码和声讯号码,用户可放心使用。

11、客户管理系统

访问者再次来电时,以前所有的该养殖户需求信息一目了然,使每个潜在用户转换成您的忠实老用户!

提醒:开通一点通只需要登陆企业帐户点击“申请一点通”下载申请表,填写后传真给我们即可。

话费优惠活动,让您的付出有更多的收获!!!

 
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